El crecimiento del comercio en línea impacta cada vez más al comercio tradicional en Puebla. Según el director de Acecop, Andrés de la Luz, una porción significativa del gasto de consumo migra hacia plataformas digitales que concentran las utilidades fuera del estado —deteriorando la base económica del comercio local.
De acuerdo con Acecop, muchas tiendas físicas han resentido una caída en ventas este año, un fenómeno que se explica en parte por el desvío del poder de compra hacia compras digitales. El reto para los centros comerciales, dijo de la Luz, es recuperar la preferencia del cliente mediante experiencias más allá de la compra: entretenimiento, servicios y ambiente — un “arte” para atraer al usuario más allá del precio.
El dirigente agregó que hay costos que el comercio establecido asume —empleo, mantenimiento, infraestructura, impuestos— que no se cubren si el consumidor opta mayormente por compras en línea, lo que debilita la economía local.
Ante ese panorama, Acecop llamó a los poblanos a reflexionar sobre sus hábitos de consumo: “Si compras en línea, compra dos veces en tienda física” recomendó de la Luz —una medida simbólica para mitigar el daño al comercio local.
El llamado se enmarca en un momento complejo: aunque campañas de descuentos como el Buen Fin intentan dinamizar la economía local, muchos negocios no logran recuperar el terreno perdido durante 2025.
